Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en accédant à la section "Mes Commandes". Vous y trouverez le statut de votre commande ainsi qu'un lien de suivi si votre colis a été expédié.

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de livraison choisi. En général, comptez 2-3 jours ouvrés pour une livraison standard et 24-48h pour une livraison express.

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison tant que votre commande n'a pas été expédiée. Contactez notre service client dès que possible pour effectuer cette modification.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, les virements bancaires et le paiement à la livraison dans certaines zones.

Oui, toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire sur nos serveurs.

Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque commande. Vous pouvez également la télécharger depuis votre espace client dans la section "Mes Commandes".

Cliquez sur "S'inscrire" en haut de la page, remplissez le formulaire avec vos informations et validez votre email. Votre compte sera immédiatement actif.

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre adresse email et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Connectez-vous à votre compte, accédez à "Mon Profil" et cliquez sur "Modifier". Vous pourrez y changer vos informations personnelles, adresses et préférences.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.

Connectez-vous à votre compte, accédez à la commande concernée et cliquez sur "Demander un retour". Suivez les instructions pour imprimer votre étiquette de retour.

Le remboursement est effectué sous 5-7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné. Le montant sera crédité sur votre moyen de paiement initial.